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第一百四十八章 不能慌,不能乱

    程意站到门口,声音不大,但说得清楚。


    “你拍可以。”


    她指了指门内,“别挡门口,客人进出会挤。你要是想问问题,进去坐下点菜,我们当面讲清楚。”


    鸭舌帽男冷笑。


    “我不吃,你说说你们是不是被查过?”


    林晓喉咙发紧,差点被他带着走。她硬把话拉回到可验证的东西上。


    “商场抽检那天我们配合了。”


    她抬手指向柜台。


    “检查记录和进货单都在那边。你要是愿意看,站到里面看,别堵在门口。”


    鸭舌帽男被她这两句“别堵门口”顶得不爽,嘴里骂了句,想继续怼。


    这时赵婶走过来,手里拿着等位牌,直接往他面前一摆。


    “你要么排队,要么往旁边站。”


    她抬眼看了一瞬。


    “别挡门,挡门就是找事。”


    鸭舌帽男瞪了她一眼,最终往旁边挪了两步,手机还举着,却没再嚷得那么凶。


    林晓背后冒了一层汗,腿有点软。


    赵婶低声跟她说:“你做得对,别跟他吵。”


    她拍了拍林晓的胳膊。


    “你越急,他越来劲。”


    林晓点头,嗓子哑了,还是撑着继续叫号。


    午市忙完,林晓到后厨喝水,手还在抖。


    张勇看见她这状态,递了条毛巾。


    “你刚才挺能扛的。”


    林晓苦笑。


    “其实,我差点就崩了。”


    程意从灶台那边走过来,没说夸奖的话,先问她身体。


    “头晕不晕?”


    “有点。”


    “先坐五分钟吧。”


    程意把一小碗汤放到她手里。


    “喝两口热的,别空着胃扛。”


    林晓端着汤,眼圈一下红了。


    “程姐,我怕我给你添麻烦。”


    程意看着她:“你没添麻烦,你把门口那事挡住了,这就是帮忙。”


    林晓咽了口汤,声音更小。


    “我以前一直觉得自己没用,去哪儿都被嫌弃。”


    “在这儿,我至少知道我在做什么。”


    程意点点头。


    “你做得挺好。”


    “你不乱说,不硬顶,遇到事知道把人往店里引,这就是你现在最值钱的本事。”


    林晓把眼泪憋回去,点头。


    傍晚收摊时,林晓准备走,程意把她叫住。


    “你明天跟我去一趟商场运营。”


    程意把通行证放进袋子里。


    “你今天顶得住门口,明天就该学下一步:怎么跟运营打交道,怎么让他们帮我们把麻烦挡在外面。”


    林晓愣住。


    “我也能去?”


    “你能,别老想着自己是打杂的。前厅这块,你已经能扛了,接下来就学怎么把前厅做得更顺。”


    林晓用力点头,眼睛亮得像灯。


    “好,我去。”


    第二天一早,林晓到店里时,程意已经把两家店的单据分好了。


    一份放在镇南收银台旁边,给客人翻。


    一份装进文件袋,带去商场运营部。


    林晓一进门就先把手洗干净,站在柜台旁边,有点不敢靠太近。


    程意把袋子递给她。


    “你拿着,别丢。”


    “里头的东西不是给人看的,是给人问的时候拿得出来的。”


    林晓点头,抱得很紧。


    张勇从后厨探出头。


    “你俩现在就去?”


    程意看了一眼墙上的钟。


    “九点半之前回来。”


    “午市要开始了,店里不能空。”


    赵婶在前厅擦桌,听见这句,顺口接上。


    “我看着,你们去把话说明白。”


    “要是运营那边能出面管一管,门口拍视频那帮人就没那么嚣张。”


    林晓听见“拍视频”三个字,手指又紧了紧。


    程意没让她一直紧着,出了门就把步子放慢一点。


    “你今天别想着表现。”


    “你就看我怎么问,怎么要东西,怎么把对方的话落在纸上。”


    林晓小声应了一句。


    “我怕我插不上话。”


    程意回头看了她一眼。


    “你插不上话也没事。”


    “真有人把话往歪里带,你就记住一点,别急着解释,先让对方把问题说清楚。”


    林晓点头,心里那口气顺了些。


    到了运营办公室,前台认得程意,抬手指了指里头。


    “白工在开会,你们先坐。”


    两人等了五六分钟,白衬衫小伙子匆匆出来,看到林晓还愣了一下。


    “程老板带人来了?”


    程意点头。


    “前厅负责的。”


    “这两天有人堵门拍视频,冲她来的,冲店来的,我带她来认个门。”


    白工把门一推,示意他们进去。


    办公室里没摆架子,桌上堆着表格和宣传页。白工坐下后直接问重点。


    “门口那人你们记得长相吗?”


    林晓一听这句,心里先是一紧,随后又有点恼。


    她想起那天鸭舌帽男举着手机,站在门口喊话,像是故意要把周围人的情绪拱起来。


    林晓没忍住,声音低了点。


    “鸭舌帽,瘦,脸有点长,手机壳是黑的。”


    “他每次拍都站在同一个位置,背后就是电梯口那根柱子。”


    白工点头,抬手在纸上写了几笔。


    “我大概知道了。”


    “商场规定公共区域可以拍,但不能堵通道,也不能大声吵闹影响经营。你们以后遇到这种,别自己去抢,直接找保安,报位置。”


    林晓连忙问。


    “我们报了,他要是走了呢?”


    白工笑了下。


    “走了也算。”


    “你们只要把现场的秩序留住,客人就不会被他带着跑。”


    程意把文件袋放到桌上,没绕弯。


    “我今天来,还有一件事。”


    “你们推荐上榜后,人确实多了,可也多了些乱传的话。有人说推荐是花钱买的,有人说我们以前被扣东西。”


    白工眉头动了动。


    “有人当面说?”


    程意点头。


    “当面说,也拍视频说。”


    “我不怕人说,我怕他们拿一句话剪成一段,回头传播开了,整个餐饮区又一片乱。”


    白工看向林晓。


    “你们店里有没有贴运营通知?推荐是商场发起的,名单也是我们内部流程定的。”


    林晓赶紧点头。


    “贴了,就在进货单旁边。”


    “有人问,我就指给他看。”


    白工把抽屉拉开,拿出两张A4纸。


    “这是推荐活动的公示说明,盖了章。”


    “你们贴一份在门口玻璃上,拍视频的人一抬手就拍得到,省得他断章取义。”


    程意接过来,扫了一眼。


    “还有没有能给我们用的口径?”


    “别太官话,客人听不懂。”